Generelt om tilfredshed

Hvorfor er trivselsmålinger ikke en fast del af din virksomheds rutiner?

Hvorfor er trivselsmålinger ikke en fast del af din virksomheds rutiner?

Det korte svar

Trivselsmålinger bør være en fast rutine i din virksomhed på linje med regnskab, salg og markedsføring. Trivsel er en dynamisk forretningsindikator, som skifter med medarbejdernes livssituation, opgaver og teamdynamik. Ved at måle regelmæssigt får du et retvisende billede og kan handle, før små problemer vokser sig store.

Tjekker du heller ikke dine salgstal og regnskaber?

De fleste virksomhedsledere har styr på deres tal. Salg, budgetter og KPI’er følges tæt – måned efter måned. Men trivslen? Den bliver ofte kun målt én gang om året, hvis overhovedet. Hvad blev der så lige af det med, at medarbejderne er jeres vigtigste aktiv, som du pralede af i torsdags?

Det er et problem. Trivsel er ikke en statisk tilstand. Den er lige så levende og foranderlig som menneskerne i din virksomhed. Derfor giver årlige trivselsmålinger sjældent et retvisende billede.

Trivsel ændrer sig hele tiden

Dine medarbejders trivsel i dag er måske helt anderledes end for to måneder siden. Måske er der sygdom i familien, en ny opgave, der skaber usikkerhed – eller en kollega, der har forladt teamet. Alt sammen noget, der kan påvirke humøret og effektiviteten markant.

Derfor giver det mening at måle trivsel løbende. Det gør det muligt at forebygge problemer i opløbet. Præcis som du også griber ind, hvis budgettet skrider.

Fra undersøgelse til ledelsesværktøj

En god trivselsmåling skal være enkel at sende ud og lige så enkel at forstå resultatet af. Det skal ikke være en tung rapport, der bare ligger og samler digitalt støv. Det skal være et operationelt ledelsesværktøj, der giver dig konkrete pejlemærker i hverdagen.

Hos SmartEvaluering anbefaler vi at lave korte målinger med få, men vigtige spørgsmål. Målinger, der giver mening for medarbejderen og værdi for lederen. Du kan læse mere om hvor ofte du bør måle i denne artikel. Vi hjælper dig også meget gerne med, hvad du skal spørge om og hvor ofte.

Vil du godt fra start med din næste undersøgelse?

Hvad med 200 spørgsmål til kundetilfredshed, medarbejdertrivsel, evaluering af undervisning, opfølgning på arrangementer og meget mere.

.