Alt for mange ledere læser rapporten fra trivselsundersøgelsen, nikker lidt – og lægger den så ellers til side.

Det er ærgerligt. For når medarbejderne har taget sig tid til at dele deres oplevelse, men der ikke sker noget bagefter, svækkes tilliden til hele processen.
Og næste gang? Så svarer færre. Eller endnu værre – de svarer uærligt.

Derfor er det vigtigt at handle på tingene i tide. I de fleste tilfælde er det en god idé at måle trivsel hyppigere – fx hvert kvartal – så du får mulighed for at handle i tide. Små problemer kan justeres hurtigt, før de vokser sig store. Du spotter ændringer tidligt og kan derfor langt nemmere løse dem.

Det skaber en kultur, hvor feedback bliver en naturlig del af hverdagen. Og hvor forandringer sker, når de giver mening – ikke kun en gang om året.

Læs også: En årlig trivselsmåling er ikke nok: Fang stresssignaler før de koster dig sygefravær og opsigelser

Hvis du vil kunne reagere hurtigt på data, skal processen være enkel og effektiv. Her er tre nøglepunkter:

• Let igangsætning: Det skal være hurtigt og nemt at sende en måling ud – uden lang planlægning.
• Overskuelige resultater: Du skal kunne se, hvad der kræver handling, uden at drukne i excel-ark og smådetaljer.
• Tydelige signaler: Ikke alt kræver en reaktion. Identificer, hvornår noget er overraskende eller bekymrende.

Hos SmartEvaluering bygger vi netop vores platform op omkring disse principper. Vi tror på, at det skal være lige så nemt at følge op, som det er at spørge!

Det er vigtigt at sige: Ikke al feedback kræver handling.

Hvis resultaterne ligger inden for det forventelige, og der ikke er store udsving, så er det helt naturligt at notere sig det – og vente. At justere i først den ene og så den anden retning igen og igen kan sende et signal om mistillid eller overstyring.

Reager, når noget stikker ud. Når noget er markant dårligere, end du forventede. Eller når der opstår et mønster, som du ikke tidligere har set.

Evaluer jeres nuværende tilgang og spørg dig selv:

• Får vi data hurtigt nok?
• Ved vi, hvad der skal til for at forstå dem?
• Har vi en klar plan for, hvornår vi handler – og hvornår vi lader være?

Hvis du kan svare klart på de spørgsmål – fedt! Hvis ikke, så lad os tage en snak og se, hvordan du kan handle hurtigere og smartere på trivselsdata.