Generelt om tilfredshed

Derfor bremser ledere MTU’er – og sådan får du dem med ombord

Derfor bremser ledere MTU’er – og sådan får du dem med ombord

Det korte svar

Ledere udviser ofte modstand mod MTU’er (medarbejdertilfredshedsundersøgelser) af grunde som manglende tid, tvivl om relevans og usikkerhed om, hvordan resultaterne skal bruges. Men MTU’er kan faktisk blive en af dine stærkeste ledelsesværktøjer – hvis du ved, hvordan du skal bruge dem.

Du er ikke den første, MTU’en giver panderynker

Måske sidder du med en skeptisk fornemmelse, når HR igen sender en MTU ud. Du har travlt, og dine medarbejdere har nok heller ikke brug for endnu en undersøgelse, vel?

Men du er langt fra den eneste leder, der har det sådan. Mange oplever, at MTU’er føles som noget, der kommer udefra og ikke taler ind i deres virkelighed. Og det er der faktisk gode grunde til.

Hvorfor modstanden opstår

Her er fem af de mest almindelige årsager til, at ledere bremser op omkring MTU’er – baseret på Ennovas analyse af lederes skepsis over for engagement surveys:

  • Oplevet irrelevans
    MTU’en virker ikke relevant for dine daglige udfordringer. Du ser måske ikke, hvordan den skal hjælpe dig med at løse konkrete problemer i dit team.
  • Tvivl om handling
    Du har prøvet det før: Der kom en rapport, og så skete der ikke mere. Det føles nytteløst at engagere sig i noget, der ikke følges op på.
  • Mangel på kompetencer
    Det kan være svært at tolke dataene og vide, hvad næste skridt skal være. Du er ikke alene – mange ledere føler sig usikre på, hvordan de skal handle på MTU-resultaterne.
  • Tidsmangel
    Hverdagen er presset, og MTU’en kan nemt ryge nederst i bunken, når kalenderen er fyldt til randen med møder og ildebrande.
  • Frygt for feedback
    Det kan være ubehageligt at få ærlig feedback. Hvad nu hvis den ikke er så flatterende? Men altså uden feedback, ingen udvikling.

Sådan får du værdi ud af din næste MTU

MTU’er er ikke perfekte, men de kan være utrolig nyttige – især for dig som leder.

Her er nogle konkrete måder, du kan vende modstanden til din fordel:
Gør resultaterne relevante
Sæt dig for at finde bare én ting i MTU’en, du kan handle på. Noget, der giver mening i dit team. Små skridt giver ofte de største resultater.

Bed om hjælp
Du behøver ikke være ekspert i data. Ræk ud til HR eller brug værktøjer (som SmartEvaluerings platform), der gør analysen lettere.

Brug det som dialogstarter
En MTU skal ikke være en karakterbog, men en samtalestarter. Tag resultaterne med til et møde og lyt til dine medarbejdere.

Anerkend din egen rolle
Du sætter tonen i dit team. Hvis du tager MTU’en alvorligt og taler åbent og ærligt, vil dine medarbejdere gøre det samme.

Det kan betale sig
Ledelse handler om udvikling. Og selvom det ikke altid er rart at kigge indad, er det ofte der, nøglen ligger. En MTU er ikke en trussel – den er et spejl. Og det er et af de værktøjer, der gør dig til en endnu bedre leder.

Klar til at tage næste skridt?

Hvis du vil gøre MTU’en til et redskab, du faktisk kan bruge, så tag fat i dit HR-team eller læs om hvordan du kan gøre dit arbejde med medarbejdertrivsel meget nemmere med vores platform.

Vil du godt fra start med din næste undersøgelse?

Hvad med 200 spørgsmål til kundetilfredshed, medarbejdertrivsel, evaluering af undervisning, opfølgning på arrangementer og meget mere.

.